Забыла карту в банкомате

Из-за бешенного ритма жизни, многие иногда слегка рассеяно относятся к карте, а также к деньгам на ней. Часто бывает, что сам банкомат при выдаче наличных, а также при возврате карты издает довольно громкий и характерный звук, который как раз и нужен для привлечения внимания клиента. Что делать если забыл карту в банкомате?

Что делать, если забыл карту в банкомате?

Что будет если вы ушли от банкомата?

Возьмем довольно распространенную ситуацию, как клиент забыл карту в банкомате и ушел, то тут есть два варианта развития событий.

  • По правилам, а также по программе банкомата есть определенный алгоритм – если карта остается в течении длительного времени в гнезде, то банкомат ее затягивает обратно и съедает. Нужно это для того, чтобы сохранить как вашу карту, так и средства на ней. Так как даже если на вашей карте есть пин-код, то снять или перевести деньги можно с помощью любого онлайн сервиса.
  • Второй вариант, если кто-то другой посторонний вошел и увидел, что карта торчит из гнезда и решил ее взять себе. Тут сразу нельзя понять насколько человек порядочный и понятно дело, что он может постараться снять или перевести ваши средства с карты.

И тут сразу же встает только одно решение – заблокировать вашу карточку. Способов блокировки карты очень много, мы постараемся разобрать несколько:

  • Позвонить по номеру горячей линии вашего банка. Обычно номер указан на самом банкомате.
  • Заблокировать карту через интернет-банкинг, либо через мобильное приложение вашего банка.

После того как вы заблокируете карту, лучше всего обратиться в отделение банка и объяснить всю ситуацию любому менеджеру банка. Дело в том¸ что если карта осталась в банкомате и ее никто не взял, то вам смогут ее вернуть через несколько дней, когда к банкомату приедет инкассация, а позже вам сообщат об этом и вы с легкостью сможете ее забрать. Но до этого момента не разблокируйте карту, так как ни вы, ни работники банка пока не знают, где она находится.

Что делать если забыл карту в банкомате, и он ее сожрал?

Такое также бывает, когда клиент задумывается над чем-то и через какое-то время банкомат по правилам съедает вашу карточку. Так что делать если забыл карточку в банкомате, а он ее съел?

Самое главное, что вам не придется блокировать вашу карточку, но, чтобы ее получить, придется сделать несколько действий. Если банкомат находится непосредственно в офисе или отделении самого банка, то вы можете сразу же обратиться к менеджеру банка и вам могут ее сразу же вызволить и отдать.

Также лучше иметь с собой паспорт для подтверждения вашей личности. Если ваша карта не именная, то потребуется процедура идентификации вас, как пользователя именно этой карты.

Если банкомат находится далеко, то лучше позвонить по номеру горячей линии самого банка. Далее вас скорее всего попросят пройти в ближайшее отделение банка и написать заявление, где вы указываете вашу фамилия и имя, а также адрес и номер самого банкомата.

Именно поэтому прежде чем уходить с места, запишите или запомните адрес и номер банкомата самого банка. Обычно номер банкомата пишут на передней панели над монитором.

Что делать если карточка осталась в банкомате и не вытаскивается?

Застрявшая карта – это довольно частая ситуация, бывает это особенно в тех местах, где есть большое количество людей, и банкомат начинает потихоньку иссякать. Дело в том, что валики, а также механизм, который принимает саму карту, могут сильно стираться, из-за чего неправильно функционировать, и карта в последствии может застрять.

Можно попытаться аккуратно вытащить саму карту. Если же это невозможно, то лучше оставить все как есть и позвонить по номеру горячей линии и заблокировать вашу карточку.

Когда будете звонить в банк, звоните лучше с номера, к которому привязана услуга СМС-банкинга, либо номера, который вы указывали при оформлении карты. Так оператору будет проще вас идентифицировать, а также понять какую именно карту нужно заблокировать.

Далее надо будет обратиться в отделение банка с просьбой перевыпустить или вернуть старую карту. На всякий случай запомните адрес и номер банкомата.

Есть еще одна ситуация, когда карта может просто не возвращаться банкоматом, такое бывает в нескольких случаях:

  • Срок действия карты закончился
  • Банк заблокировал вашу карту
  • Вы ввели неверно 3 раза пин-код.

Если банк заблокировал вашу карту, то лучше непосредственно обратиться в само отделение и выяснить причину. Причин может быть достаточно, но практически все направлены непосредственно на сохранение ваших средств на счете карты.

Вывод

Ничего страшного нет в том, что вы забыли карту, ведь многие клиенты по забывчивости оставляют свои карточки в банкоматах. Но вы не бойтесь, банкомат и сам банк позаботиться о вас и сохранит вашу карту от посторонних и съест ее. Сделано это для того, чтобы посторонние не узнали реквизиты вашей карты и не перевели ваши средства.

Одной из неприятностей, с которыми сталкиваются владельцы банковских карт, является ситуация, когда кредитка по разным причинам остается в банкомате.

Что делать, если карта осталась в банкомате

Подобное может произойти из-за забывчивости человека. После выполнения различных операций он забывает забрать карту и уходит.

Банкоматы настроены таким образом, что спустя некоторое время забытая карта втягивается назад в приемник, а затем попадает в специальный отсек.

Это делается в целях безопасности, чтобы никто не смогут завладеть ею без ведома владельца. Благодаря чему средства на карте остаются в сохранности.

Также карта может пропасть в недрах банкомата из-за программного сбоя. Во время выполнения обычных операций устройство может банально «зависнуть» и перезагрузиться. При этом карта остается внутри банкомата.

Попробуем разобраться, насколько серьезной может быть такая ситуация.

Карта осталась в банкомате Сбербанка

Банки заботятся о безопасности денег своих клиентов. Поэтому разрабатывают всевозможные меры, чтобы они не потеряли их. Неважно, по собственной невнимательности или из-за сбоя техники.

Если владелец карты случайно забудет ее в приемнике банкомата, то спустя некоторое время она втянется обратно. Например, терминалы Сбербанка сделают это спустя 45 секунд.

После чего вернуть карту можно лишь обратившись с паспортом в отделение банка, за которым числится проблемный банкомат.

Неверный ввод PIN-кода карты или наличие у нее механических повреждений также вызывает срабатывание защитных алгоритмов устройства.

В любом случае нет повода для паники. Карту можно вернуть, выполнив ряд действий:

  1. Если банкомат располагается непосредственно в отделении банка, нужно обратиться к его работникам. Таким образом можно решить проблему сразу.
  2. Когда банкомат расположен в торговом центре или в ином месте, действовать придется иначе. Сразу вернуть карту не получится. Нужно дозвониться на горячую линию банка, чтобы на некоторое время заблокировать карту. Это нужно для того, чтобы никто не смог воспользоваться средствами на карточном счете. Сотрудник клиентской службы подскажет, когда и в каком отделении банка можно получить назад карту. Номер горячей линии всегда присутствует на корпусе самого банкомата.
  3. Не спешите покидать место, где установлен банкомат, если удержание карты произошло из-за сбоя устройства. Возможно, спустя какое-то время оно восстановит нормальную работу. И при этом «выплюнет» карту. Разумеется, своевременная ее блокировка не позволит кому-либо воспользоваться денежными средствами на ней. Но придется потратить немало времени на поездку в офис банка, чтобы вернуть карту. К тому же, не придется переживать, что кто-то посторонний завладеет ею, когда вы уйдете.

Ни в коем случае нельзя предпринимать попыток самостоятельно вскрыть банкомат. За подобные действия могут привлечь к уголовной ответственности. Вряд ли удастся доказать, что акт вандализма был вызван именно желанием вернуть собственную банковскую карту, а не завладеть чужими деньгами.

Если нет полной уверенности, что карта не была скомпрометирована, то для надежности рекомендуется запросить перевыпуск карты. При этом меняются ее PIN-код, срок действия и набор секретных цифр на обороте, что делает прежнюю карту бесполезным куском пластика.

Карта рассрочки

  • Время получения 3 дн. Максимальная сумма 300000 Рубль Возрастное
    ограничение 18-60 Возможные сроки 12 мес. Название Карта рассрочки Совесть
  • Время получения 3 дн. Максимальная сумма 300000 Рубль Возрастное
    ограничение 18-60 Возможные сроки 12 мес. Название Карта Рассрочки Свобода

Предыдущая запись: Как получить кредит на лечение? Следующая запись: Что делать, если украли деньги с банковской карты?

Почему нельзя трогать карточку, которую кто-то забыл в банкомате: этот и другие способы «развода» от мошенников

Банкомат — это не только устройство по выдаче денег, но и объект, с помощью которого мошенники потенциально могут вас обмануть. «Аргументы и факты» собрали самые частые способы «нагреть» россиян на деньги.

Фальшивки

Из-за устаревшего оборудования аферисты еще совсем недавно умудрялись вносить в банкоматы купюры «банка приколов». Когда устройства усовершенствовали, мошенники взяли передышку, но над новым способом «развода» думали недолго: теперь на фальшивые банкноты они наклеивают специальные ленты, которые банкомат считывает и принимает купюры за настоящие. Потом эти люди идут к соседнему банкомату, где снимают с карты уже настоящие деньги. Поддельные же остаются в банкомате — и, вполне возможно, следующим, кому он их выдаст, будете вы. Как обезопасить себя? По возможности, снимать деньги в терминалах без функции внесения наличных.

«Забытая» карта

Если вы подошли к банкомату и видите, что чья-то карта всё еще в терминале, не спешите ее вынимать с криком: «Мужчина, вы забыли!» Вполне возможно, что этот мужчина хочет вас обмануть. Как? Проще простого: как только вы возьмете в руки якобы забытую карту, этот мужчина появится рядом с двумя свидетелями. Он скажет, что на карте у него были деньги, а теперь их нет — и вот эти люди подтвердят, что видели, как деньги с карты снимали вы. А потом предложат: либо полицию вызывать, либо «договариваться». Скорее всего, предложат вам вернуть якобы недостающую на карте сумму.

Можно, конечно, не пугаться полиции: вдруг мошенники сами не очень-то хотят контактировать с сотрудниками и быстро скроются. Но нужна вам эта нервотрепка? Поэтому просто не берите в руки чужие карты.

Просьба обналичить деньги

Не стоит отвечать на просьбу дать человеку наличные деньги в обмен на перевод на карту. Дело в том, что мошенники вынуждены обналичивать ворованные суммы частями и, если выяснится, что вы помогли им это сделать — можете обрести проблемы с законом.

Пополнение чужого счета

Может быть и такая схема: человек долго стоит у банкомата, сзади него копится очередь. Потом он уходит от терминала, предварительно создав операцию по пополнению счета своего мобильного телефона. Человек, который подходит к монитору после него, видит на экране просьбу «вставить карту и пополнить счет». Что и делает — деньги с его карты снимают и переводят на телефон мошенника. Лазейка, которой пользуются аферисты, — в алгоритме работы банкомата. Дело в том, что он дает 90 секунд на завершение операции. Иными словами, если злоумышленник «оставил» в терминале незаконченной транзакцию по пополнению счета мобильного телефона и в течение 90 секунд в банкомат вставит карту следующий клиент и введет пин-код, его деньги будут списаны по запросу афериста.

Дубликаты карт

Мошенники придумали специальные «считыватели» данных, которые иногда устанавливают на картоприемники и клавиатуры банкоматов. Перед тем как вставить карточку в банкомат, осмотрите его картоприемник и клавиатуру. Установленные мошенниками устройства обычно не очень хорошо закреплены — часто для этого используется обычный клей или даже скотч, что заметить несложно. Накладка делает клавиатуру неестественно выпуклой.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *