Как перевестись в поликлинику?

А ЧТО, ТАК МОЖНО БЫЛО?

— У нас в районной поликлинике ужасный врач-гинеколог, процедуры делает больно, разговаривает грубо, — жалуется подруга. — А у соседки дочь в соседнем районе живет и не нарадуется на своего доктора: добрая, отзывчивая, руки золотые. И лор там, говорят, лучше.

— Так открепись от своей нынешней поликлиники и прикрепись к той.

— А что, так можно?!

Когда пациенты недовольны врачами-услугами родной районки, к которой прикреплены по полису ОМС, то нередко идут к платному доктору. Так же бывает, если человек живет в одном регионе (скажем, в Подмосковье), а работает с утра до ночи в другом (к примеру, в Москве). Намного проще в обед или перед (после) работы сбегать в клинику рядом с офисом. И мало кто знает, что можно сэкономить деньги, время и нервы, если прикрепиться для постоянного обслуживания к осознанно выбранной поликлинике. Да-да, по закону мы вовсе не привязаны к районке по месту регистрации («прописки»). А имеем полное право оформить прикрепление к медклинике в любой точке России. Причем, это может быть как государственная (муниципальная), так и частная клиника, работающая в системе ОМС (точнее, говоря юридическим языком, осуществляющая прикрепление граждан для планового обслуживания по обязательному медицинскому страхованию).

Вместе с экспертами Всероссийского союза страховщиков мы составили памятку о выборе и замене поликлиники, а также ответили на вопросы, возникающие на практике.

Три шага для получения качественной медпомощи

1. Выбираем новую поликлинику.

Для этого можно:

— ориентироваться на советы друзей — знакомых;

— зайти на сайт территориального фонда обязательного медстрахования в нужном регионе. Там будет список медорганизаций, работающих по ОМС в данном регионе и осуществляющих прикрепление граждан для получения плановой медико-санитарной помощи. В том числе коммерческих клиник, к которым можно прикрепиться по полису ОМС.

2. Готовим документы:

— заявление о прикреплении на имя главврача выбранной поликлиники (образец дает поликлиника);

— паспорт,

— полис ОМС,

— СНИЛС (свидетельство пенсионного страхования — если оно есть).

3. Передаем документы в поликлинику.

Решение о прикреплении или отказе должно быть вынесено в течение 30 дней.

Регистратура в поликлинике Челябинска.Фото: Валерий ЗВОНАРЕВ

Важно: сменить поликлинику по желанию можно раз в год. Если вы переезжаете на новое место жительства, то можно выбрать новую клинику в связи с переездом — в этом случае нет ограничений по частоте смены поликлиник.

ПЯТЬ САМЫХ ЧАСТЫХ ВОПРОСОВ

1. Когда пациенту могут отказать в прикреплении?

— Главврач выбранной вами поликлиники может принять решение об отказе, если в этом медучреждении все участковые терапевты/врачи общей практики перегружены, — поясняет руководитель рабочей группы по организации ОМС Всероссийского союза страховщиков Алексей Березников. — Отговорки на словах неправомерны — вам должны выдать письменное решение об отказе с указанием его причины.

С письменным отказом главного врача в прикреплении к поликлинике вы вправе обратиться в страховую медицинскую организацию, выдавшую вам полис ОМС, или органы управления здравоохранением с вопросом о правомерности решения главного врача.

2. Можно ли выбрать для постоянного обслуживания клинику по месту фактического проживания, где у человека нет ни постоянной, ни временной регистрации?

— Да. При оформлении прикрепления к выбранной поликлинике человек вправе заявить о фактическом месте проживания, не подтверждая это какими-либо документами.

3. Если пациент хочет выбрать поликлинику в другом регионе, где не работает страховая медицинская компания, выдавшая ему полис ОМС — нужно ли менять сам полис?

— Если человек находится в другом регионе временно — например, приезжает летом на дачу на несколько месяцев, то полис ОМС ему менять не требуется. Можно остаться в своей страховой медицинской организации и прикрепиться по этому полису к поликлинике по месту временного проживания. Для получения экстренной медпомощи прикрепление к поликлинике и вовсе не требуется – в таких случаях человеку не могут отказать в предоставлении бесплатной медпомощи за счет средств ОМС, — подчеркивает Алексей Березников.

Если же человек меняет место постоянного проживания и переезжает в другой регион, то имеет смысл получить полис ОМС страховой компании, которая работает в данном регионе. Она лучше сможет защищать права пациента на новой территории. К тому же закон об обязательном медицинском страховании вменяет в обязанности застрахованному гражданину сообщать в страховую медицинскую организацию об изменении данных документа, удостоверяющего личность, места жительства в течении месяца с момента, когда произошли такие изменения, напоминают специалисты ВСС.

Для замены полиса понадобятся только паспорт, действующий полис и СНИЛС (если он есть).

4. Если человек прикрепился к поликлинике, скажем, возле работы, а живет далеко, заболеет и понадобится вызвать врача на дом — это возможно?

— Поскольку принцип прикрепления по «прописке» давно отменен, то прикрепиться можно к любой поликлинике по желанию гражданина. Однако важно помнить, что лучше все-таки выбирать для прикрепления медицинскую организацию по месту фактического проживания. Если же вы фактически не живете в зоне обслуживания выбранной поликлиники, то участковый терапевт из этой клиники не придет к вам на дом.

При возникновении острого заболевания или состояния, требующего оказания медицинской помощи на дому, вы можете вызвать врача из службы неотложной медицинской помощи ближайшей к вашему дому поликлиники. Но при этом будьте готовы к настоятельным просьбам прикрепиться к данной поликлинике или «поехать долечиваться и закрывать больничный лист в поликлинику, к которой вы прикреплены».

5. Если прикрепиться к поликлинике в том регионе, где лучше обеспечение льготными лекарствами — можно ли будет их получать?

— Если пациента госпитализируют в больницу по направлению из выбранной поликлиники, то будут предоставляться все необходимые лекарства, которые есть в данном регионе. А вот обеспечение льготными лекарствами при амбулаторном лечении по-прежнему зависит от места регистрации («прописки»). То есть, лечащий врач в поликлинике может выписать пациенту все льготные лекарства, которые предоставляются в данном регионе. Но обращат ься за их получением придется по месту регистрации. И там уж — что дадут, то дадут. До сих пор это серьезная проблема, поясняют эксперты Всероссийского союза страховщиков. В Минздраве сообщают, что сейчас поставлена задача выравнивать тарифы в здравоохранении так, чтобы ситуация с обеспечением льготников лекарствами в разных регионах выравнивалась.

Три шага для получения качественной медпомощи

БУДЬ В КУРСЕ

Если не сложились отношения с конкретным врачом

Бывает, что не удается найти общий язык лишь с отдельными докторами в поликлинике, а в целом все устраивает. Тогда можно воспользоваться правом выбора врача. По закону пациент вправе выбирать: терапевта, участкового терапевта, педиатра, участкового педиатра, врача общей практики (семейного врача). Для выбора нового доктора достаточно написать заявление на имя главврача.

Воспользоваться правом выбора — без объяснения причин — можно раз в год. Но! Если вас категорически не устраивает работа нынешнего лечащего врача и есть конкретные претензии, то не обязательно терпеть целый год. Вы можете написать заявление главврачу, обосновать, почему недовольны и попросить прикрепить к другому доктору. При этом прикрепление к новому врачу будет возможно при условии его согласия.

А ЧТО, ТАК МОЖНО БЫЛО?

— У нас в районной поликлинике ужасный врач-гинеколог, процедуры делает больно, разговаривает грубо, — жалуется подруга. — А у соседки дочь в соседнем районе живет и не нарадуется на своего доктора: добрая, отзывчивая, руки золотые. И лор там, говорят, лучше.

— Так открепись от своей нынешней поликлиники и прикрепись к той.

— А что, так можно?!

Когда пациенты недовольны врачами-услугами родной районки, к которой прикреплены по полису ОМС, то нередко идут к платному доктору. Так же бывает, если человек живет в одном регионе (скажем, в Подмосковье), а работает с утра до ночи в другом (к примеру, в Москве). Намного проще в обед или перед (после) работы сбегать в клинику рядом с офисом. И мало кто знает, что можно сэкономить деньги, время и нервы, если прикрепиться для постоянного обслуживания к осознанно выбранной поликлинике. Да-да, по закону мы вовсе не привязаны к районке по месту регистрации («прописки»). А имеем полное право оформить прикрепление к медклинике в любой точке России. Причем, это может быть как государственная (муниципальная), так и частная клиника, работающая в системе ОМС (точнее, говоря юридическим языком, осуществляющая прикрепление граждан для планового обслуживания по обязательному медицинскому страхованию).

Вместе с экспертами Всероссийского союза страховщиков мы составили памятку о выборе и замене поликлиники, а также ответили на вопросы, возникающие на практике.

Три шага для получения качественной медпомощи

1. Выбираем новую поликлинику.

Для этого можно:

— ориентироваться на советы друзей — знакомых;

— зайти на сайт территориального фонда обязательного медстрахования в нужном регионе. Там будет список медорганизаций, работающих по ОМС в данном регионе и осуществляющих прикрепление граждан для получения плановой медико-санитарной помощи. В том числе коммерческих клиник, к которым можно прикрепиться по полису ОМС.

2. Готовим документы:

— заявление о прикреплении на имя главврача выбранной поликлиники (образец дает поликлиника);

— паспорт,

— полис ОМС,

— СНИЛС (свидетельство пенсионного страхования — если оно есть).

3. Передаем документы в поликлинику.

Решение о прикреплении или отказе должно быть вынесено в течение 30 дней.

Регистратура в поликлинике Челябинска.Фото: Валерий ЗВОНАРЕВ

Важно: сменить поликлинику по желанию можно раз в год. Если вы переезжаете на новое место жительства, то можно выбрать новую клинику в связи с переездом — в этом случае нет ограничений по частоте смены поликлиник.

ПЯТЬ САМЫХ ЧАСТЫХ ВОПРОСОВ

1. Когда пациенту могут отказать в прикреплении?

— Главврач выбранной вами поликлиники может принять решение об отказе, если в этом медучреждении все участковые терапевты/врачи общей практики перегружены, — поясняет руководитель рабочей группы по организации ОМС Всероссийского союза страховщиков Алексей Березников. — Отговорки на словах неправомерны — вам должны выдать письменное решение об отказе с указанием его причины.

С письменным отказом главного врача в прикреплении к поликлинике вы вправе обратиться в страховую медицинскую организацию, выдавшую вам полис ОМС, или органы управления здравоохранением с вопросом о правомерности решения главного врача.

2. Можно ли выбрать для постоянного обслуживания клинику по месту фактического проживания, где у человека нет ни постоянной, ни временной регистрации?

— Да. При оформлении прикрепления к выбранной поликлинике человек вправе заявить о фактическом месте проживания, не подтверждая это какими-либо документами.

3. Если пациент хочет выбрать поликлинику в другом регионе, где не работает страховая медицинская компания, выдавшая ему полис ОМС — нужно ли менять сам полис?

— Если человек находится в другом регионе временно — например, приезжает летом на дачу на несколько месяцев, то полис ОМС ему менять не требуется. Можно остаться в своей страховой медицинской организации и прикрепиться по этому полису к поликлинике по месту временного проживания. Для получения экстренной медпомощи прикрепление к поликлинике и вовсе не требуется – в таких случаях человеку не могут отказать в предоставлении бесплатной медпомощи за счет средств ОМС, — подчеркивает Алексей Березников.

Если же человек меняет место постоянного проживания и переезжает в другой регион, то имеет смысл получить полис ОМС страховой компании, которая работает в данном регионе. Она лучше сможет защищать права пациента на новой территории. К тому же закон об обязательном медицинском страховании вменяет в обязанности застрахованному гражданину сообщать в страховую медицинскую организацию об изменении данных документа, удостоверяющего личность, места жительства в течении месяца с момента, когда произошли такие изменения, напоминают специалисты ВСС.

Для замены полиса понадобятся только паспорт, действующий полис и СНИЛС (если он есть).

4. Если человек прикрепился к поликлинике, скажем, возле работы, а живет далеко, заболеет и понадобится вызвать врача на дом — это возможно?

— Поскольку принцип прикрепления по «прописке» давно отменен, то прикрепиться можно к любой поликлинике по желанию гражданина. Однако важно помнить, что лучше все-таки выбирать для прикрепления медицинскую организацию по месту фактического проживания. Если же вы фактически не живете в зоне обслуживания выбранной поликлиники, то участковый терапевт из этой клиники не придет к вам на дом.

При возникновении острого заболевания или состояния, требующего оказания медицинской помощи на дому, вы можете вызвать врача из службы неотложной медицинской помощи ближайшей к вашему дому поликлиники. Но при этом будьте готовы к настоятельным просьбам прикрепиться к данной поликлинике или «поехать долечиваться и закрывать больничный лист в поликлинику, к которой вы прикреплены».

5. Если прикрепиться к поликлинике в том регионе, где лучше обеспечение льготными лекарствами — можно ли будет их получать?

— Если пациента госпитализируют в больницу по направлению из выбранной поликлиники, то будут предоставляться все необходимые лекарства, которые есть в данном регионе. А вот обеспечение льготными лекарствами при амбулаторном лечении по-прежнему зависит от места регистрации («прописки»). То есть, лечащий врач в поликлинике может выписать пациенту все льготные лекарства, которые предоставляются в данном регионе. Но обращат ься за их получением придется по месту регистрации. И там уж — что дадут, то дадут. До сих пор это серьезная проблема, поясняют эксперты Всероссийского союза страховщиков. В Минздраве сообщают, что сейчас поставлена задача выравнивать тарифы в здравоохранении так, чтобы ситуация с обеспечением льготников лекарствами в разных регионах выравнивалась.

Три шага для получения качественной медпомощи

БУДЬ В КУРСЕ

Если не сложились отношения с конкретным врачом

Бывает, что не удается найти общий язык лишь с отдельными докторами в поликлинике, а в целом все устраивает. Тогда можно воспользоваться правом выбора врача. По закону пациент вправе выбирать: терапевта, участкового терапевта, педиатра, участкового педиатра, врача общей практики (семейного врача). Для выбора нового доктора достаточно написать заявление на имя главврача.

Воспользоваться правом выбора — без объяснения причин — можно раз в год. Но! Если вас категорически не устраивает работа нынешнего лечащего врача и есть конкретные претензии, то не обязательно терпеть целый год. Вы можете написать заявление главврачу, обосновать, почему недовольны и попросить прикрепить к другому доктору. При этом прикрепление к новому врачу будет возможно при условии его согласия.

Как перевезти больного из одной больницы в другую

Быстрый переход по разделам страницы

1. Когда нужно переезжать

2. Что нужно сделать для перевода

3. Сложности переезда, какую помощь предлагает PegasMed

Пациент не доволен лечением в больнице. Медицинское учреждение не имеет необходимого оборудования, чтобы оказать качественные услуги. В ходе лечения выявилось сопутствующее заболевание, лечить которое необходимо в профильной клинике. Эти ситуации требуют перевозки больного из одной больницы в другую.

Когда нужно переезжать

Чаще всего в другую клинику пациента переводят в двух случаях:

  1. В лечебном учреждении нет оборудования для оказания квалифицированной помощи.
  2. Обнаружилось заболевание, которое требует специального лечения или представляет угрозу для окружающих. Это кардиологические, инфекционные, неврологические болезни или психические расстройства.

В обоих случаях решение о перевозке больного принимает администрация больницы и лечащий врач. Иногда пациенты сами хотят сменить стационар. Они считают оснащение больницы или квалификацию докторов недостаточной для оказания медицинских услуг на должном уровне. Администрация клиники «перебежчиков» не любит. Прежде чем заводить разговор о смене места пребывания, следует выбрать новую клинику и убедиться в том, что там будет лучше.

Что нужно сделать для перевода

Перевод в другую лечебницу связан с рядом формальностей. Сначала нужно взять у лечащего врача выписку из истории болезни. В документах должны быть указаны сведения о состоянии здоровья на момент поступления в стационар и информация о проведённом лечении. Затем следует связаться с главным врачом выбранной клиники. Сделать это могут близкие родственники пациента лично, по факсу или по электронной почте.

Заручившись согласием администрации выбранного лечебного учреждения, следует известить лечащего врача о своём решении и договорённости. Далее последует подготовка к перевозке. В этот период отслеживается состояние больного, делается заключение о возможности транспортировки, готовятся необходимые документы. Когда всё будет готово, больного перевезут в другое лечебное учреждение.

Сложности переезда

Все документы готовы. Перед родственниками встаёт вопрос: как перевезти больного из одной больницы в другую. Ситуация осложняется, если человек прикован к постели. Тяжелобольным нужен специальный транспорт. Решить вопрос с перевозкой помогут специализированные медицинские организации.

Одна из таких компаний – «ПегасМед». Предприятие располагает машинным парком. К услугам клиентов оснащённые современным оборудованием машины «Скорой помощи» и реанимобили. В штате компании врачи высшей категории, опытные медицинский сёстры и фельдшеры, санитары.

Переложить тяжелобольного на носилки, вынести из палаты и разместить в салоне машины сотрудникам компании не составит труда. В дороге клиента сопровождает медсестра или фельдшер. В сложных ситуациях сопровождающим назначается врач.

Связаться со консультантом компании можно по телефону или через электронную приёмную. Телефон круглосуточный. Номер указан на сайте. Через электронную приёмную можно предварительно договориться о встрече.

Если ваш родственник решил сменить стационар, позвоните в «ПегасМед» по номеру 8 (800) 30-112-03. Наш менеджер подробно расскажет, как перевезти больного из одной больницы в другую. Сотрудники компании помогут транспортировать пациента. Обращаясь за помощью по перевозке тяжелобольных в компанию грамотных специалистов, вы проявляете большую заботу о здоровье своих близких и их дальнейшем благополучии.

Как подготовить больного к операции

Госпитализация в Москву не по прописке

Подотвка больного к транспортировке в скорой помощи

Как поменять больницу

Перевод больного из области в Москву

Получить экспертное мнение врача о состоянии больного

Каждый из нас закреплен за определенным лечебным учреждением, в котором получает медицинское обслуживание. Если же гражданин не подавал документы в больницу и не вставал на учет самостоятельно, то его в автоматическом режиме прикрепляют по месту жительства. Это необходимо для отслеживания работы и финансирования лечебных заведений государством. Часто возникают ситуации, когда необходимо сменить больницу и записаться в другую. Из статьи узнаете, как открепиться от поликлиники через госуслуги и возможно ли это.

Может ли пациент менять поликлинику

Согласно законодательству Российской Федерации любой житель страны имеет право на получение бесплатной медицинской помощи при наличии полиса обязательного страхования. Причем этот документ имеет силу в любом регионе без территориальной привязки, не по прописке. В связи с этим законом потребитель может самостоятельно выбирать подходящее лечебное учреждение в соответствии с потребностями и желаниями.

Зачастую приходится менять и открепляться от поликлиники по следующим причинам:

  1. Потребитель остался недоволен качеством обслуживания и отношением персонала к своим обязанностям.
  2. По причине смены места временного или постоянного жительства.
  3. Отсутствие компетентных специалистов нужного направления деятельности.
  4. Иные личные причины гражданина.

Государство не ставит рамок вокруг жителей и дает им право вольно выбирать медицинское учреждение.

С какой целью это делается

В 2017 году стало обязательным прикреплением гражданина к определенному медицинскому учреждению. Это необходимо для министерства здравоохранения, таким образом, компетентные органы отслеживают приток пациентов каждого государственного заведения и на основе статистических данных выделяют соответствующее финансирование и распределяют сотрудников, врачей по точкам. Даже если не вставали на учет самостоятельно, ваша фамилия числится в учреждении по месту регистрации или проживания. В случае переезда потребуется отписаться от предыдущей поликлиники и перейти на обслуживание в новую.

Почему же стоит привязываться к клинике? Каждый потребитель вправе рассчитывать на бесплатное лечение в любом заведении, но на практике могут отказать, если не зарегистрированы в нем, в крайнем случае принять в последнюю очередь, что порой бывает критично. Подобный отказ является нарушением прав потребителя, что влечет за собой разбирательство, но большинство пациентов вряд ли хотят бегать по инстанциям и жаловаться.

Реализовано несколько простых способов сняться с медицинского учета из определенной больницы – посредством личного посещения или при помощи интернет-сервисов. Ниже мы подробно поговорим о каждом методе подробно.

Как открепиться от поликлиники

К сожалению, на сервисе государственных услуг не предусмотрена функция снятия с учета из поликлиники. Единственное, при помощи онлайн-сервиса можно выполнить проверку, к какой клинике гражданин прикреплен на текущее время. Для этого следуйте алгоритму:

  1. Пройдите регистрацию на официальном сайте госуслуг. Для этого необходимо указать в меню входа свой номер телефона и адрес электронной почты. После этого фамилию и имя, и получите простую учетную запись, которая имеет ограничения в возможностях. Для регистрации подтвержденного аккаунта надо ввести реквизиты паспорта, СНИЛСа и ИНН в меню личного кабинета и лично посетить любой отдел МФЦ.
  2. Теперь можно приступать к проверке. Выполните инициализацию под своей учетной записью.
  3. В главном окне найдите пункт доступных функций.
  4. После этого нажмите на пункт «Мое здоровье».
  5. В следующем окне укажите получение информации о прикрепленной клинике.
  6. На экране мобильного устройства появится подробное описание функции и ее ограничения. Дайте согласие на отправку запроса.
  7. Теперь нужно прописать персональные данные и номер полиса медицинского страхования.
  8. Увидите результат, точное расположение клиники и ее название.

Единственный вариант отписаться от поликлиники через государственные услуги доступен только для жителей столицы России. Самой функции не существует, открепление происходит в автоматическом режиме после выбора нового лечебного заведения.

Какие нужны документы

Для успешного проведения процедуры на сайте мэра Москвы понадобится указать паспортные данные и номер полиса медицинского страхования.

Все это требуется указать в цифровом заявлении. Больше ничего не требуется. Если вместо вас подает документы для прикрепления к поликлинике постороннее лицо, необходимо написать доверенность или расписку.

Пошаговая инструкция

Чтобы провести отказ от обслуживания одной поликлиники требуется встать на учет в другую через интернет. Следуйте инструкции:

  1. Пройдите на официальный портал мэра Москвы.
  2. В основном меню зайдите во вкладку авторизации.
  3. Осуществите вход через сервис государственных услуг, нажав на соответствующую кнопку.
  4. В следующем окне кликните на вкладку услуг.
  5. Далее кликните на пункт здоровья.
  6. После этого выберите регистрацию во взрослой или детской лечебнице.
  7. На экране появится подробное описание услуги и способы ее реализации. Дайте согласие на активацию.
  8. Заполните анкету, укажите свои персональные данные и номер полиса страхования.
  9. Выберите нужное лечебное учреждение и подтвердите отправку.
  10. В течение трех дней вашу заявку утвердят.

Сколько раз можно повторять процедуру

Согласно законодательству Российской Федерации установлено строгое ограничение в проведении процедуры отписки. За календарный год допускается только одна смена поликлиники. Исключением являются случаи при смене постоянного места жительства и прописки.

Другие способы открепиться от больницы

Если через сервис государственных услуг отсутствует возможность осуществить задуманное, то можно лично посетить медицинское заведение и написать запрос на отказ от дальнейшего обслуживания в свободном стиле. При этом с вас спросят удостоверяющий личность документ и полис ОМС, в итоге получите открепительный талон и по желанию амбулаторную карточку для передачи в новое заведение.

В статье рассмотрели все способы, как осуществить открепление от поликлиники. Важно соблюдать одно условие, за год можно только раз сменить больницу. Поэтому следует внимательно подходить к вопросу выбора. К сожалению, услуга открепления и закрепления недоступна через сайт государственных услуг во всех регионах, кроме Москвы.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *